Vi samlar in information om dig under betalningsprocessen i vår butik.
Vad samlar vi in och lagrar?
Medan du besöker vår webbplats övervakar vi:
- Produkter du har tittat på: Vi använder till exempel detta för att visa de produkter du nyligen har sett
- Plats, IP-adress och webbläsartyp: Vi använder detta för ändamål som skatt och fraktuppskattning
- Leveransadress: Vi kräver att du anger detta så att vi kan beräkna frakten och skicka din beställning innan du beställer!
När du surfar på vår webbplats kommer vi också att använda cookies (cookies) för att spåra kundvagnens innehåll.
När du köper något från oss kräver vi att du tillhandahåller information inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkorts-/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation som användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för ändamål som:
- För att skicka information om ditt konto och din beställning
- Svara på dina förfrågningar, inklusive återbetalningar och klagomål
- Bearbeta betalningar och förhindra bedrägerier
- Skapa ditt konto för vår butik
- Uppfylla juridiska skyldigheter som fakturering
- Förbättra vårt butikserbjudande
- Skicka reklam- och reklammeddelanden till dig om du väljer att ta emot
Om du skapar ett konto kommer vi att behålla ditt namn, adress, e-post och telefonnummer. Denna information kommer att användas när du vill betala för framtida beställningar.
Vi sparar information om dig så länge vi behöver den och under den lagliga perioden. Till exempel kommer vi att behålla 10 årlig orderinformation för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress, fakturerings- och leveransadresser.
Vi lagrar även butiksrecensioner eller recensioner om du lägger till dem.
Vem har åtkomst i vårt team
Medlemmar i vårt team har tillgång till den information du ger oss. Till exempel kan både administratörer och butiksadministratörer komma åt:
- Beställningsinformation som vad som köptes, när och vart det ska skickas och
- Kundinformation som ditt namn, e-postadress, fakturerings- och leveransinformation.
Våra teammedlemmar kan komma åt denna information för att utföra beställningar, behandla återbetalningar och hjälpa dig.
Vad delar vi med andra?
Vi delar information med tredje part som hjälper oss att leverera beställningar och lagra tjänster till dig; till exempel Postnord
Betalningar
Vi accepterar betalning via Stripe. När du bearbetar betalningar kommer en del av dina uppgifter att överföras till Stripe, inklusive information som är nödvändig för att behandla eller stödja betalningar, såsom köpsummor och faktureringsinformation.
För mer information, se Stripe Privacy Policy.